Service concerné: Amisgest SDG, Amisgest BC, Amisgest SDR et Servicedegarde.ca

Début:  Vendredi 26 mai à 21h00 ET samedi 27 mai à 04h00 et 12h00(minuit)

Durée: Trois périodes de 30 minutes sont prévues maximum

Impact: Il est possible qu’il y ait une interruption des services réseaux qui pourraient empêcher de se connecter à votre logiciel

Description:

En raison de travaux de maintenance sur le réseau de télécommunication de notre fournisseur, il est possible qu’il y ait une interruption des services.

Nous sommes désolés des inconvénients que cela pourrait causer.

Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle via notre bouton de support dans votre logiciel ou au 1-888-868-2088 poste 2.

Merci de votre compréhension!

Les étapes préparatoires ont déjà débutées depuis quelques mois et se continuent dans les 2 prochaines semaines afin d’assurer une transition la plus transparente que possible pour vous. Le nouvel environnement est déjà prêt pour recevoir tous les utilisateurs Amisgest, mais les transferts finaux sont prévus durant la période des fêtes.

Par conséquent, à partir du 23 décembre 21 hrs jusqu’au 26 décembre midi, tous les systèmes d’Amisgest ne seront pas accessibles afin de nous permettre d’effectuer le transfert. De plus, il se peut qu’il y ait des ralentissements et/ou des interruptions de services jusqu’au 28 décembre 5h du matin afin de nous permettre de terminer les derniers ajustement du nouvel environnement.

Nous avons tenté de planifier cette interruption de service de manière à minimiser l’impact sur vos opérations. Toutefois, si cette interruption vous causent un problème majeur, n’hésitez pas à communiquer avec nous au (450) 324-6013 poste 2 et nous en discuterons.
Nous profitons de cette occasion pour vous informer que nos bureaux seront fermés du 26 décembre 2016 au 4 janvier 2017 inclusivement.

Pour toute urgence durant cette période, nous vous invitons à communiquer avec nous par téléphone (450) 324-6013 poste 2 et laisser un message vocale expliquant la nature du problème afin que nous puissions répondre au problème rapidement.

Toutes les demandes de support non urgentes seront traitées au retour dès la réouverture des bureaux le 5 janvier 2017.

Merci
L’Équipe d’Amisgest Technologie inc.

Surveillez vos courriels, nous vous informerons dès que cette nouvelle version sera lancée.

En attendant, voici quelques imprime-écrans pour vous faire patienter!

– Fiche de saisie des présences
– Impression des présences et des bons de réclamations
– Planification des vacances
– Gestion des dossiers parents et enfants.
– Gestion des dépenses

Nous vous saurions gré de transmettre ce courriel à vos RSG afin de les informer qu’un outil simple, abordable et accessible est disponible pour eux, afin d’alléger leurs tâches.

N.B. Tous nos formulaires sont conformes avec le MFA et Revenu Québec.